Faq

Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur les services proposés sur Info-Groupe.com.

Fiche

Qui enregistre les informations sur les fiches des artistes et des groupes?

Les artistes et groupes eux-mêmes.

Que faut-il faire pour qu'une fiche soit validée?

L'artiste ou le groupe doit être abonné et avoir enregistré sur sa fiche au moins une photo, un descriptif et ses contacts.

Qui est responsable du contenu des fiches?

La personne abonnée est responsable des infomations diffusées sur sa fiche (extraits musicaux, extraits vidéos, photos, textes, dates de concerts...).

Que se passe t-il si des informations inexactes sont constatées ?

Après vérification, la fiche pourra être suspendue voir supprimée définitivement.

Photos

Quel est le format des photos diffusées sur ma fiche ?

Format .jpg , fichier de moins de 50ko.

Comment faire pour modifier la vignette en haut de ma fiche?

Cette vignette est modifiable sur simple demande par mail. Le choix devra porter sur l'une des deux photos présentes sur la fiche du groupe.

Extraits musicaux

Comment faire pour placer des extraits sur ma fiche?

Les extraits musicaux au format .mp3 sont transférables depuis votre Zone Abonnés.

Comment faire pour convertir une piste audio de mon album en fichier mp3?

Cette opération peut être effectuée à l'aide d'un logiciel tel que CDex

Comment faire pour couper un morceau mp3 pour en faire un extrait mp3 de 1mn30?

Vous pouvez utiliser le logiciel de son ou un petit utilitaire gratuit tel que MCutter.

Comment faire pour apparaitre dans le menu extraits?

La vignette d'une fiche présentant à l'écoute des extraits musicaux est automatiquement affichée en rotation avec celles des autres groupes dans le menu Extraits sur l'ensemble des pages du site.

 

Extraits vidéos

La vidéo peut demander un temps assez long avant de s'afficher sur votre écran, du fait de la taille du fichier et de son format. Vous êtes donc invité à patienter le temps du chargement complet de cette vidéo.

Si malgré ces indications, la vidéo ne se lance toujours pas, le problème doit venir de la configuration de votre poste.

Voici quelques suggestions pour résoudre votre problème de visualisation de cet extrait vidéo :

- Téléchargez et installez K-lite Codec Pack Full
- Mettez à jour vos players vidéo : Windows Media Player / Real player / Quicktime / DivX Web Player
- Vérifiez que votre navigateur n'affiche pas en haut de cette page un message similaire à celui-ci : ce site web souhaite exécuter le module complémentaire quick Time... Cliquez ici si vous faites confiance à ce site et à ce module pour l'autoriser x . Dans ce cas précis, il vous faut valider le message en cliquant dessus et en exécutant le contrôle ActiveX.

 

Agenda Concerts

Comment puis-je ajouter des dates sur ma fiche et dans l'agenda concert du site ?

Depuis votre Zone Abonnés

Coup de Coeur

Que faut-il pour être présenté sur la page d'accueil sous la rubrique "Coup de coeur"?

* Vous devez être abonné et disposer d'une fiche validée,
* Vous devez avoir placé un lien vers Info-Groupe.com sur votre site officiel,
* Vous devez avoir complété la rubrique Echange liens dans votre Zone Abonnés et avoir reçu la confirmation de validation,
* Vous devez avoir placé sur votre fiche des extraits ou envoyé l'album pour écoute,
* Eventuellement que nous vous ayons vu en concert,
* Il faut aussi et surtout que votre musique nous plaise.

Sortie d'album

Que faut-il pour que mon album soit présenté sur la page d'accueil sous la rubrique "Sortie d'albums" et dans la lettre d'informations envoyée à plus de 11000 lecteurs ?

* Vous devez être abonné et disposer d'une fiche validée,
* Vous devez avoir placé un lien vers Info-Groupe.com sur votre site officiel,
* Vous devez avoir complété la rubrique Echange liens dans votre Zone Abonnés et avoir reçu la confirmation de validation,
* L'album doit être sortie dans l'année en cours et présent sur votre fiche.

Dans la même catégorie

Comment faire pour apparaitre dans la rubrique intitulée "Dans la même catégorie" présente en bas de chaque fiche?

Sont affichées dans cette rubrique les 100 fiches appartenant à la même catégorie classées par date de mise à jour.

Moteur de recherches

Ma fiche n'apparait pas dans les résultats du moteur de recherches . Est-ce normal?

C'est tout à fait normal. Les résultats de recherches sont ceux donnés par le moteur de recherches Google. Vous devez patienter quelques jours après validation de votre fiche pour que Google prenne en compte votre nouvelle fiche. Ensuite, le classement des résultats effectué par Google étant fonction de la popularité des pages référencées, vous devez augmenter la popularité de votre fiche pour améliorer sa position dans les classements des résultats de recherches. Pour cela, vous devez multiplier le nombre de lien pointant vers votre fiche sur différents sites.

Abonnement

Comment et quand faut-il renouveler mon abonnement?

60 jours avant la date anniversaire de votre abonnement, un bouton apparaitra sur la page d'accueil de votre Zone abonné. Celui-ci vous permettra d'effectuer votre renouvellement.

Je suis déjà abonné pour un groupe. Pour référencer un second groupe, dois-je avoir un deuxième abonnement?

Un abonnement par groupe est nécessaire. Les règlements peuvent sans problème venir d'une même structure.

L'abonnement est valable à partir de quel jour?

L'abonnement est valable à partir du jour où il a été validé.

Que se passe t-il si je ne renouvèle pas l'abonnement de mon groupe?

Votre fiche n'est plus accessible mais elle n'est pas pour autant supprimée. Vous pouvez la réactiver à tout moment en renouvelant votre abonnement depuis votre Zone Abonné.

Comment faire si je souhaite que ma fiche soit supprimée du site?

Pour qu'une fiche soit supprimée du site, il suffit que la personne abonnée en fasse la demande par mail.

Statistiques / Classement

Comment ça marche? A quoi ça sert?

La mesure du nombre de visites sur votre fiche doit vous servir en premier lieu à vous faire une idée de la fréquentation de celle-ci. De même, le classement doit vous permettre de vous situer par rapport aux autres groupes, sans esprit de concurrence.

Contacts

Où trouver les coordonnées de 1Dclic ?

Les coordonnées de 1Dclic sont disponibles dans la rubrique contacts.

Une autre question?

Envoyez-nous un message via le formulaire rubrique contacts